Ketahui Apa itu Content Marketing dan Manfaatnya untuk Bisnis

Strategi pemasaran di dunia digital saat ini terus berkembang mengikuti perilaku konsumen. Salah satu strategi yang paling banyak digunakan saat ini adalah bikin content marketing.

Bukan sekedar tren, content marketing telah terbukti menjadi salah satu cara paling efektif untuk menarik, mempertahankan dan mengubah audiens menjadi pelanggan loyal.

Bisnis yang tidak mau mengadopsi content marketing, perlahan akan tergerus oleh kompetitor yang gencar melakukan pemasaran lewat konten.

Nah, tapi sebenarnya apa itu content marketing? Apa saja jenis dan bagaimana impactnya untuk bisnis? Simak artikel ini sampai selesai yah!

Apa itu Content Marketing

Content marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pembuatan dan distribusi konten yang relevan, bernilai, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens tertentu.

Adapun tujuan akhirnya yah untuk mendorong tindakan yang menguntungkan untuk bisnis. Misalnya apakah untuk pembelian, langganan dan lain sebagainya.

Content marketing yang dimaksud disini tipenya bisa bermacam-macam. Misalnya, artikel blog, video reels, video panjang untuk YT hingga postingan media sosial.

Nah, yang perlu dipahami, content marketing bukan sekedar iklan, tapi informasi atau hiburan yang bisa memberi nilai tambah bagi audiens.

Content marketing juga bukan jenis konten yang jualan secara langsung, tapi lebih ke menciptakan hubungan jangka panjang dengan audiens dengan menjadi solusi dair masalah mereka.

Mengapa Content Marketing Penting untuk Bisnis?

Seperti yang disebutkan sebelumnya, walaupun disebut dengan content marketing, konten yang disajikan bukan sekedar jualan. Tetapi informasi atau hiburan yang bisa memberi nilai tambah untuk audiens.

Coba bayangkan, jika konten yang kamu bagikan jualan terus, audiens kamu pasti bakal cepat bosan, karena sejatinya manusia tidak terlalu mencari konten jualan.

Inilah mengapa content marketing jadi sangat penting untuk bisnis. Konsumen zaman sekarang gak mau langsung dijualin, mereka maunya dikasih tahu dulu, dikasih nilai, dan merasa dimengerti. Berikut alasan kenapa content marketing penting untuk bisnis.

Meningkatkan Brand Awareness

Konten adalah cara alami dan tidak memaksa untuk memperkenalkan brand kamu ke lebih banyak orang. Saat kamu rutin memproduksi konten yang relevan, entah itu artikel, video, atau postingan media sosial, merek kamu akan semakin sering muncul di hadapan target audiens.

Semakin sering mereka melihat konten dari brand kamu, semakin tinggi kemungkinan mereka mengingat nama dan produk kamu ketika mereka benar-benar membutuhkan sesuatu. Ini disebut efek top of mind. 

Dalam jangka panjang, brand-mu bisa menjadi referensi utama dalam kategori produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Example

• Blog dengan artikel “Cara Memilih AC untuk Rumah Minimalis” bisa membuat orang langsung teringat brand yang menyediakan informasi tersebut saat mereka butuh AC.
• Video tips keuangan dari lembaga keuangan bisa membangun kesan bahwa brand tersebut ahli dan terpercaya.

Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas

Di era digital, kepercayaan adalah segalanya. Konsumen sekarang jauh lebih pintar. Mereka nggak langsung percaya iklan, tapi lebih percaya ulasan, artikel edukatif, atau konten yang menunjukkan keahlian suatu brand.

Dengan content marketing, kamu bisa menunjukkan bahwa kamu benar-benar mengerti masalah audiens dan punya solusi yang tepat. 

Misalnya, jika kamu menjual skincare, kamu bisa membuat konten tentang cara memilih produk sesuai jenis kulit, bukan sekadar mempromosikan sabun cuci muka.

Konten yang informatif, akurat, dan tidak terlalu memaksakan jualan akan membuat audiens merasa nyaman. Semakin banyak mereka percaya dengan kontenmu, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli produk atau layanan kamu.

Meningkatkan SEO

Kalau kamu pernah mendengar istilah, bisnis yang nggak muncul di halaman pertama Google bisa dianggap kurang kredibel.

Nah, salah satu faktor yang bisa meningkatkan SEO adalah dengan memperbanyak konten artikel edukasi atau informasi di dalam website.

Jika konten yang kamu bagikan berkualitas, mengandung kata kunci yang bisa menjawab pertanyaan audiens, website kamu bisa mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di hasil pencarian google.

Ini artinya, calon pelanggan bisa menemukan bisnismu saat mereka sedang mencari solusi atau produk yang mereka butuhkan.

Example

• Seseorang mencari “cara menurunkan kolesterol secara alami”.
• Kamu punya artikel dengan judul serupa dan isinya lengkap serta terpercaya.
• Jika artikelmu muncul di halaman pertama Google, kamu punya peluang besar untuk menarik perhatian dan membangun koneksi dengan pembaca tersebut.

Bonusnya, traffic dari SEO bersifat organik alias gratis. Semakin lama, kontenmu bisa menjadi “aset digital” yang terus mendatangkan pengunjung tanpa harus bayar iklan terus-menerus.

Menghasilkan Leads dan Penjualan

Content marketing juga bukan cuma soal menarik perhatian, tetapi juga mengubah perhatian menjadi tindakan. 

Dengan strategi yang tepat, kamu bisa membuat konten yang bisa mendorong audiens melakukan tindakan sesuai dengan tujuan bisnis kamu.

Example

• Artikel tentang “Cara Membuat Website Toko Online” bisa diakhiri dengan CTA: “Mau toko online kamu terlihat profesional? Coba layanan pembuatan website kami sekarang juga”
• Video review produk bisa diakhiri dengan tombol beli langsung di deskripsi.

Setiap konten bisa dirancang sebagai sales funnel, mulai dari memperkenalkan produk, membangun kepercayaan, hingga mengarahkan ke transaksi.

Dan hebatnya, semua ini bisa terjadi secara otomatis jika kontennya evergreen atau relevan dalam jangka waktu yang panjang.

Efisien dan Hemat Biaya

Salah satu keunggulan utama content marketing adalah efisiensi biaya dalam jangka panjang. Memang, membuat konten berkualitas itu butuh waktu dan tenaga, tapi efeknya bisa bertahan lama,bahkan bertahun-tahun.

Bandingkan dengan iklan berbayar:

• Iklan akan berhenti bekerja saat kamu berhenti membayar.
• Konten, jika SEO-nya bagus dan tetap relevan, akan terus mendatangkan traffic secara gratis.

Menurut beberapa riset, content marketing bisa menghasilkan 3 kali lebih banyak leads dengan biaya 62% lebih rendah dibanding metode pemasaran tradisional. 

Ini artinya, kamu bisa menghemat banyak uang sambil tetap mendapatkan hasil yang signifikan.

Selain itu, content marketing juga bisa dipakai ulang (repurpose). Misalnya:

• Satu artikel blog bisa diubah menjadi beberapa postingan media sosial.
• Satu video panjang bisa dipotong jadi beberapa klip pendek.
• E-book bisa dirangkum menjadi infografis.

Ini bikin kamu bisa menghemat waktu dan tenaga dalam produksi konten, sekaligus memperluas jangkauan ke berbagai platform.

Mendukung Customer Journey Secara Menyeluruh

Customer journey atau perjalanan konsumen dimulai dari fase awareness (melihat) consideration ( mempertimbangkan) sampai decisions ( memutuskan membeli). Nah, content marketing bisa menyentuh ketiga fase ini secara fleksibel.

Misalnya

• Fase Awareness, kamu bisa bagikan atau perbanyak Konten edukatif, inspiratif, atau viral untuk membantu memperkenalkan brand ke orang-orang baru.

• Fase Consideration agar audiens makin tertarik, kamu bisa bikin Konten perbandingan, review, atau studi kasus untuk membantu calon pelanggan membandingkan solusi yang ada.

• Fase Decision adalah konten penawaran, testimoni, atau demo produk membantu meyakinkan audiens untuk mengambil keputusan.

Dengan content marketing, kamu bisa menemani calon pelanggan dari awal sampai akhir. Mereka tidak merasa dipaksa, tapi merasa dibantu. Dan ketika keputusan pembelian dibuat, peluang mereka memilih kamu jauh lebih besar.

Menumbuhkan Loyalitas dan Retensi Pelanggan

Selain itu content marketing juga digunakan untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada. 

Dengan tetap memberikan konten yang bermanfaat setelah mereka membeli, kamu bisa menunjukkan kalau kamu peduli dengan mereka secara berkelanjutan.

Example

• Brand fashion memberikan tips mix and match untuk pelanggan yang sudah beli koleksi mereka.
• Perusahaan software mengirim newsletter berisi tips menggunakan fitur-fitur tertentu agar pengguna makin nyaman.

Semakin banyak nilai yang kamu berikan, semakin besar kemungkinan mereka akan melakukan pembelian ulang dan merekomendasikan brand-mu ke orang lain.

Membedakan Brand Kamu dari Kompetitor

Di tengah persaingan yang ketat, brand kamu perlu sesuatu yang membuatnya berbeda. Content marketing bisa menjadi pembeda itu.

Dengan gaya penyampaian unik, konten yang relevan, dan suara brand yang konsisten, kamu bisa menciptakan identitas yang kuat dan membekas di hati audiens.

Jenis-Jenis Content Marketing

Banyak banget bentuk konten yang bisa digunakan dalam strategi content marketing, tergantung target audiens, platform dan tujuan bisnis.

Setiap jenis konten tentu memiliki kekuatan dan keunikan masing-masing. Berikut beberapa jenis content marketing yang paling umum digunakan.

Artikel Blog

Blog adalah fondasi utama dari banyak strategi content marketing. Ini karena artikel blog punya banyak manfaat dan bisa menjangkau berbagai tahap customer journey.

Keunggulan Artikel Blog

• Artikel blog yang mengandung keyword relevan bisa membantu website kamu muncul di hasil pencarian Google.

• Blog juga bisa menunjukkan kalau kamu ahli di bidang yang kamu jual atau promosikan, ini tentu bisa meningkatkan kepercayaan audiens.

Video Marketing

Video adalah salah satu format paling disukai audiens saat ini. Konten visual dan audio dalam video bisa menyampaikan pesan lebih cepat, lebih jelas, dan lebih emosional.

Jenis Konten Video yang Bisa Kamu Buat

• Tutorial Produk:  Menunjukkan cara pakai produk kamu secara langsung.
• Behind The Scenes: Menampilkan proses pembuatan produk atau keseharian tim kamu.
• Testimoni Pelanggan:Ulasan dari pelanggan asli yang bikin calon konsumen makin yakin.
• Video Edukasi: Memberikan tips, insight, atau pengetahuan yang relevan.

Platform yang Cocok yang Digunakan

• YouTube (jangkauan luas & cocok untuk video panjang)
• TikTok & Instagram Reels (konten cepat, ringan, dan viral)
• Facebook Video & LinkedIn Video (untuk segmen yang lebih profesional)

Manfaat Video Marketing:

• Meningkatkan engagement
• Membantu membangun kedekatan emosional dengan brand
• Bisa dikombinasikan dengan strategi SEO lewat YouTube

Infografis

Kadang, data atau proses yang kompleks jadi lebih mudah dipahami saat disajikan dalam bentuk visual. Itulah fungsi infografis, mengubah informasi rumit jadi menarik, ringkas, dan mudah dicerna.

Cocok untuk Menyampaikan:

• Statistik dan tren pasar
• Langkah-langkah atau proses
• Perbandingan produk/jasa
• Insight dari laporan atau survei

Contoh:

• “Tren Belanja Online di Indonesia 2025 dalam Angka”
• “Perbedaan SEO On-Page vs Off-Page”

Infografis bisa kamu sisipkan di artikel blog, postingan media sosial, atau presentasi penjualan. Selain menarik perhatian, infografis juga sering dibagikan ulang—artinya potensi viralnya tinggi!

Podcast

Podcast adalah bentuk content marketing berbasis audio yang semakin populer, terutama di kalangan profesional, pebisnis, dan millennial produktif.

Podcast memungkinkan audiens mengonsumsi konten sambil melakukan aktivitas lain seperti menyetir, olahraga, atau bekerja.

Manfaat Podcast:

• Membangun hubungan yang lebih personal dengan pendengar
• Menunjukkan sisi humanis dan pemikiran mendalam dari brand
• Cocok untuk membangun komunitas

Topik yang Bisa Diangkat:

• Diskusi tren industri
• Wawancara dengan tokoh inspiratif atau pelanggan
• Tips praktis dan motivasi bisnis
• Cerita perjalanan brand kamu

Podcast bisa kamu distribusikan lewat Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, atau bahkan ditanam langsung di website kamu.

E-book dan Whitepaper

Kalau kamu ingin membuat konten yang lebih panjang, lengkap, dan mendalam—e-book dan whitepaper adalah pilihan yang tepat.

Konten jenis ini biasanya digunakan untuk mengedukasi audiens secara menyeluruh dan membangun kredibilitas tinggi, terutama di sektor B2B.

Perbedaan:

E-book lebih ringan, bersifat edukatif, dan mudah dibaca.

Whitepaper lebih teknis dan sering digunakan untuk menjelaskan solusi kompleks secara mendalam.

Manfaat:

• Menghasilkan leads melalui formulir download (lead magnet)
• Memberikan nilai yang mendalam kepada calon pelanggan
• Cocok untuk membangun thought leadership

Konten Media Sosial

Media sosial adalah “panggung harian” tempat audiens berkumpul dan berinteraksi. Karena itu, konten yang diposting di platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, atau X (dulu Twitter) sangat penting dalam strategi content marketing.

Jenis Konten yang Bisa Dibuat:

• Quotes motivasi atau edukatif
• Carousel edukasi (di Instagram/LinkedIn)
• Mini tutorial video
• Kuis, polling, dan sesi tanya jawab
• Konten behind the scenes
• Promo atau pengumuman event

Tujuan Utama:

• Membangun keterlibatan (engagement)
• Menumbuhkan komunitas
• Meningkatkan brand awareness secara organik
• Mengarahkan traffic ke website/blog

Yang penting, jangan cuma posting jualan terus-menerus ya. Terapkan rumus 80:20—80% konten edukatif/hiburan, 20% promosi.

Email Marketing

Email mungkin terdengar kuno, tapi faktanya ini adalah salah satu channel yang paling efektif dalam menjangkau audiens secara langsung dan personal.

Email marketing masih memberikan ROI yang sangat tinggi jika dilakukan dengan strategi yang tepat.

Setiap jenis konten punya kekuatan sendiri, dan keberhasilan content marketing biasanya datang dari kombinasi beberapa jenis konten yang saling melengkapi. 

Kamu nggak harus langsung buat semuanya sekaligus, tapi pilih dulu yang paling cocok dengan bisnismu, lalu kembangkan pelan-pelan.

Intinya Kenali audiens kamu, pilih jenis konten yang sesuai, dan konsisten dalam memberikan nilai. Di situlah content marketing akan benar-benar terasa dampaknya!

Kalau kamu mau, aku juga bisa bantu buatin strategi konten berdasarkan jenis bisnis kamu atau bahkan bantu nulis artikel, script video, atau konten sosmed bisa langsung konsultasikan ke LOPOKOPI.CO sekarang juga.

Salah satu agency digital marketing yang sudah membantu banyak bisnis bertumbuh lewat strategi digital marketing yang terukur. 

Terima kasih, semoga informasi ini bermanfaat untuk kamu yang mau menggunakan atau menerapkan content marketing untuk bisnisnya.