Teknik pemasaran dengan media sosial untuk menjangkau audiens nggak perlu diragukan lagi. Gimana nggak? Kini, sebagian besar orang menghabiskan waktunya sampai melakukan pembelian di sosial media.
Namun, nggak bisa dipungkiri, masih banyak orang yang belum biasa menggunakan sosial media. Sebagai pebisnis tentu kamu ingin menjalankan strategi pemasaran yang efektif kan? Nah, dengan sosial media kamu bisa menjalankan pemasaran bisa lebih praktis dan mudah.
Di sini kita bakal eksplorasi lebih dalam tentang teknik prmasaran dengan media sosial. Kita akan kupas tuntas mulai dari pemahaman dasar sampai teknik-tekniknya. Yuk, kita simak bareng-bareng!
Daftar Isi
Ketahui Pengertian Pemasaran Sosial Media
Jadi, apa itu pemasaran sosial media? Ini adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan berbagai platform dari sosial media. Di era modern ini, sosial media diakui lebih efektif mendatangkan calon pelanggan dibandingkan metode pemasaran lainnya. Hal ini karena sosial media ampuh menjangkau pasar yang lebih luas dari mana saja.
Sebagaimana yang kita ketahui, pemasaran tradisional punya jangkauan yang lebih terbatas. Contohnya, iklan banner di pinggir jalan yang cuma bisa dilihat sekilas oleh orang-orang yang kebetulan lewat. Nah, dengan sosial media kamu bisa menjangkau audiens lebih luas dan tepat sasaran.
Terlebih lagi, sosial media saat ini menawarkan berbagai fitur iklan dan juga akun bisnis untuk memaksimalkan kegiatan promosi. Inilah kenapa sebagian orang mulai meninggalkan pemasaran tradisional.
Manfaat Pemasaran Dengan Sosial Media
Dengan menjalankan teknik pemasaran dengan media sosial, bisnis kamu bisa dapetin banyak manfaat lho. Salah satunya, produk atau layanan yang kamu tawarkan bisa jadi lebih dikenal oleh banyak orang.
Membangun Kesadaran Merek
Mulai dari yang deket sampe yang jauh, sosial media bisa ngenalin produk atau jasa yang kamu jual ke calon pelanggan potensial dimanapun mereka berada.
Misal, kamu mau menjual produk skincare buat ngatasin masalah kulit yang berjerawat. Nah, kamu bisa ngenalin produk ini ke orang-orang yang punya masalah kulit serupa di sosial media tanpa batasan wilayah.
Mendatangkan Pelanggan Potensial
Melalui platform sosial media, kamu bisa jalanin kampanye pemasaran yang targetnya spesifik. Mulai dari menentukan usia, minat, lokasi hingga perilaku mereka yang relevan dengan bisnismu.
Jadi penting buat nentuin target audiens sejak awal, ini supaya pemasaran yang dijalankan bisa menjangkau calon pelanggan yang potensial. Selain itu, buatlah konten yang menarik agar calon pelanggan kamu semakin tertarik dengan produk atau layanan yang kamu promosikan.
Menciptakan Kepercayaan dan Kredibilitas
Masih ada lagi nih, manfaat sosial media yang nggak boleh dilewatkan. Dengan sosial media, kamu bisa ngebangun kepercayaan dan kredibilitas pelanggan.
Ini disebabkan karena komunikasi jadi lebih transparan dan interaktif. Contoh, kamu bisa membagikan testimoni positif terkait produk. Cara ini bisa membangun kepercayaan pada produk yang kamu jual.
Menyediakan Fitur Promosi
Saat ini banyak bisnis yang tadinya offline beralih menjadi online. Para pemilik bisnis ini mulai ninggalin promosi yang cuma mengandalkan media cetak. Hal ini terjadi karena jangkauannya yang terbatas.
Ditambah lagi, sosial media menyediakan fitur iklan berbayar yang bisa mendorong kegiatan promosi kamu. Mulai dari TikTok Ads dan Meta Ads.
Fitur-fitur ini punya keunggulan untuk menjangkau calon pelanggan yang lebih spesifik, berdasarkan informasi detail seperti data demografi, minat, perilaku online, dan bahkan lokasi pengguna.
Promosi Jadi lebih Terukur
Kemudian sosial media juga bisa membuat promosi yang kamu jalani lebih terukur. Artinya, kamu bisa memantau dan menganalisis kinerja kampanye pemasaran kamu secara real-time. Misalnya, menggunakan alat analitik yang ada di platform sosial media.
Sosial media ngebantu kamu mengukur kinerja pemasaran dengan metrik-metrik tertentu, seperti jumlah like, share, comment, dan engagement rate. Jadi, kamu bisa tahu apa yang udah berhasil dan apa yang masih perlu diperbaiki dari strategi pemasaran kamu.
Efisien dan Efektif
Dibandingkan dengan metode tradisional, pemasaran melalui sosial media biasanya lebih murah dan bisa disesuaikan dengan budget. Ini bisa menghemat biaya promosi serta menyesuaikan strategi dengan kebutuhan dan kapasitas finansial yang tersedia.
6 Platform Media Sosial untuk Mempromosikan Bisnis
Di era bisnis modern ini, banyak platform sosial media yang bisa diandalkan untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Tetapi, nggak semua platform bisa mendatangkan banyak audiens.
Sering kali, pebisnis berhasil menjangkau banyak audiens melalui platform sosial media, ini dia platform pemasaran media sosial:
Platform sosial media yang pertama adalah Facebook, platform ini memiliki jumlah pengguna tertinggi di dunia, jadi nggak heran kalau banyak yang pakai Facebook buat ngejalanin pemasaran.
Selain itu, Facebook juga punya fitur-fitur yang mendukung kegiatan pemasaran, seperti iklan berbayar dan organik yang bisa meningkatkan jangkauan audiens.
Misal, kalau kamu mau promosiin kedai kopi di Facebook Ads, kamu bisa targeting audiens lebih spesifik berdasarkan minat, perilaku, dan lokasi mereka.
Terus, kamu juga bisa cek performa iklan menggunakan analytic tools yang ada di platform tersebut. Jadi, kamu bisa terus pantau dan maksimalin strategi pemasaran kamu dengan lebih baik.
Nggak kalah dari Facebook, kini Instagram udah jadi salah satu platform terbesar buat pemasaran. Karena itu, Instagram terus memperbarui fitur-fiturnya antara lain Instagram Ads, Live, dan lainnya buat maksimalin potensinya sebagai media pemasaran.
Penting buat kamu membuat konten berkualitas dengan visual menarik dan memilih copy yang menggambarkan siapa audiens kamu untuk menarik perhatian mereka.
Youtube
Bagi kamu pengguna sosial media, Tentu kamu nggak asing lagi sama platform yang satu ini. Seiring berjalannya waktu, Youtube menjadi platform sosial media yang populer di Internet.
Seperti yang kita semua ketahui, youtube bisa membagikan video beragam, mulai dari hiburan sampai edukasi. Contohnya, video musik, vlog harian, tutorial, sampai ulasan produk.
Hingga kini twitter masih menjadi favorit dikalangan pengguna sosial media, terutama buat bisnis. Seiring berjalannya waktu, Percakapan terkait pemasaran di Twitter meningkat dari tahun ke tahun. Nah, kamu bisa memanfaatkan media pendukung yang ada, seperti teks, gambar, atau video.
Buat kamu yang belum tahu, LinkedIn merupakan platform yang diminati oleh B2B (Business to Business) untuk ngembangin bisnis mereka.
Sementara, B2C memanfaatkan LinkedIn untuk mencari kerja. Penggunanya ini terdiri dari profesional, termasuk, recruiter, jobseeker, dan lainnya.
Tiktok
Belakangan ini, TikTok terus berinovasi untuk mendukung aktivitas bisnis, salah satunya dengan hadirnya TikTok Ads. Banyak pebisnis memanfaatkan momentum ini. Fitur iklan berbayar ini membantu bisnis kamu menjangkau audiens yang lebih luas.
Dengan fitur ini, kamu bisa menampilkan produk secara menarik, mulai dari membuat video pendek yang bikin penasaran untuk menarik perhatian dan keterlibatan audiens.
8 Strategi Pemasaran Untuk Bisnis
Kamu nggak bisa sembarangan ketika menentukan strategi pemasaran. Soalnya, strategi ini bakal ngaruh banget untuk pertumbuhan bisnis kamu kedepan.
Dengan strategi yang tepat, kamu bisa lebih fokus dan terarah untuk mencapai target, serta memastikan semua upaya pemasaran kamu berjalan lancar dan efektif.
Makanya, penting banget buat meluangkan waktu buat ngerancang strategi pemasaran yang bener-bener pas buat bisnis kamu.
Kenali Target Pasar Kamu
Penting buat kamu, mengetahui dulu siapa yang menjadi target pasar dari bisnis kamu. Contoh, kamu harus tahu perilaku, minat, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan mereka.
Dengan mengetahui hal ini, kamu jadi bisa membuat konten yang menarik perhatian mereka dan sesuai sasaran.
Pilih Platform Sosial Media yang Tepat
Ini merupakan langkah penting, kamu harus cari tahu platform sosial media mana yang menjadi tempat audiens kamu berkumpul.
Kamu juga bisa menganalisis platform apa saja yang digunakan oleh kompetitor untuk menarik audiensnya. Misal, kalau kamu ingin menargetkan Gen Z, TikTok atau Instagram bisa menjadi pilihan yang tepat.
Bikin Konten yang Menarik
Pastikan kamu membuat konten yang ampuh memikat perhatian audiens. Kamu bisa dengan memulai strategi konten yang menyeluruh. Sedikit tips, cobalah buat video, gambar, maupun copy yang mengandung topik menarik untuk meningkat engagement. Dengan ini, kamu bisa menyajikan konten yang bukan hanya menarik, namun juga bisa memberikan nilai tambah.
Misalnya, kamu bisa buat konten yang menghibur, edukatif, atau sesuatu yang relate banget sama kehidupan sehari-hari mereka. Contoh, bikin meme lucu yang lagi trending, infografis yang informatif, atau video pendek yang seru dan bermanfaat.
Atur Jadwal Posting
Sebagus apapun konten yang kamu buat, kalau kamu mengunggah dijam yang salah, bisa-bisa nggak ada yang notice ke konten kamu. Jadi, penting banget nih, memilih waktu yang pas buat upload konten biar kamu bisa meraup keterlibatan dan interaksi pengguna.
Cari tahu waktu di mana pengguna paling aktif bisa membantu meningkatkan jangkauan dan liabilitas postingan kamu. Misal, posting di waktu-waktu saat mereka beristirahat kerja dapat meningkatkan kemungkinan di notice.
Manfaatkan Iklan Berbayar
Iklan berbayar merupakan salah satu teknik pemasaran dengan media sosial, di mana perusahaan atau individu membayar untuk menyampaikan pesan promosi mereka di berbagai platform sosial media. Contoh, social media ads, email marketing, dan display ads.
Salah satu keunggulan menggunakan iklan berbayar, hasilnya lebih terukur dan instant. Misalnya, menjangkau audiens yang memang tertarik dengan produk atau layanan kamu. Hal ini bukan hanya mendorong konversi penjualanan, tetapi juga mengoptimalkan pengeluaran anggaran iklan.
Pantau, Ukur, dan Evaluasi
Sangat penting untuk memantau, mengukur, dan mengevaluasi kinerja strategi pemasaran sosial media kamu secara berkala. Tanpa pemantauan rutin, kamu nggak akan tahu apakah strategi yang kamu terapkan berhasil atau tidak.
Teknik Pemasaran Dengan Media Sosial
Dari waktu ke waktu, sosial media menjadi faktor yang semakin berpengaruh di dunia pemasaran. Artinya dengan menerapkan teknik pemasaran sosial media bisa meberikan dampak-dampak positif bagi bisnis.
Nah, Sekarang langsung saja kita bahas teknik pemasaran apa saja yang bisa dimanfaatkan melalui sosial media:
Menggunakan ChatBot
Teknik pemasaran yang satu ini dimanfaatkan untuk melakukan percakapan secara live dengan pelanggan. ChatBox biasanya digunakan untuk memberi info produk atau layanan.
Dibandingkan sama ChatBot biasa yang cuma bisa ngikutin skrip, ChatBot AI bisa membuat percakapan kamu dengan pelanggan lebih natural dan menarik.
Ciptakan Customer Experience yang diPersonalisasi
Customer experience yang dipersonalisasi adalah pendekatan dalam pemasaran dan layanan pelanggan yang menempatkan fokus pada kebutuhan dan preferensi individu dari setiap pelanggan.
Ini melibatkan penggunaan data dan teknologi untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku, preferensi belanja, riwayat pembelian, dan interaksi sebelumnya dengan merek. Dengan informasi ini, kamu bisa menciptakan pengalaman yang unik dan relevan untuk setiap pelanggan.
Ini merupakan satu faktor utama untuk membangun hubungan yang kuat antara bisnis dengan pelanggan. Dengan menggabungkan pemahaman mengenai pelanggan, teknologi yang tepat, dan strategi komunikasi yang personal.
Ciptakan Strategi Pemasaran Konten yang Efisien
Untuk menciptakan strategi pemasaran yang efisien, penting buat kamu mengutamakan lebih dulu kualitasnya.
Konten yang dibuat berkualitas tentu bisa membantu kamu memikat audiens secara organic atau gratis tanpa mengandalkan iklan berbayar.
Berinteraksi dengan Audiens
Ciptakan hubungan yang dekat dan lebih personal dengan audiens. Ini penting supaya terjalin hubungan yang kuat dengan mereka. Ajaklah berinteraksi, Misalnya dengan mengajukan pertanyaan, berbagi informasi, atau meminta pendapat dari mereka.
Melalui interaksi ini, kamu bisa memperluas jangkauan, membangun loyalitas, dan mendapatkan wawasan berharga tentang preferensi dan kebutuhan audiens.
Data ini bisa digunakan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran, mengembangkan produk atau layanan, bahkan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Oleh karena itu, berinteraksi secara aktif dengan audiens merupakan strategi yang sangat efektif untuk mencapai tujuan pemasaran yang lebih luas.
Ciptakan Profil Relevan di Sosial Media
Kunci buat menarik perhatian audiens adalah dengan membuat profil yang relevan di sosial media. Pahami platform sosial media mana yang paling sesuai sama target audiens dan karakteristik bisnis kamu.
Misal, kamu punya bisnis konsultasi atau layanan profesional, kamu lebih baik membuat profil LinkedIn dibandingkan platform lain seperti Instagram. Di LinkedIn kamu bisa menargetkan tipe audiens yang serius dan profesional sesuai dengan layanan yang kamu tawarkan
Selain itu, kamu juga bisa mengisi profil dengan informasi yang detail terkait pengalaman dan keahlian yang kamu tawarkan, serta menyediakan testimoni dari klien sebelumnya untuk membangun kepercayaan.
Tetapkan Budget di Sosial Media
Budgeting merupakan aspek terpenting di pemasaran. Gini, dengan merencanakan budget yang pas, kamu bisa ngatur pengeluaran sesuai kebutuhan tanpa bikin pengeluaran kamu jadi boncos.
Hal ini membantu kamu menetapkan prioritas dan membuat keputusan strategis yang lebih terarah dan efektif untuk mencapai tujuan bisnis.
Prediksi tren Pemasaran di Sosial Media
Beradaptasi dengan tren sosial media memang melelahkan karena setiap hari tren di sosial media berubah-ubah. Prediksi tren pemasaran di sosial media mengacu pada perkiraan melibatkan analisis terhadap pola penggunaan, dan perilaku konsumen.
Dengan memahami tren ini, kamu bisa mempersiapkan strategi yang tepat untuk menjangkau audiens dan mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan.
Instastory
Fitur instagram ini dibuat untuk berbagi momen dan pengalaman sehari-hari. Sejak fitur ini muncul, popularitas Instagram terus meningkat. Banyak brand besar mulai memanfaatkannya sebagai alat pemasaran.
Sadar sama potensi ini, Instagram merilis fitur baru di Instagram, yaitu exclusive story. Fitur ini hanya bisa diakses oleh pengguna yang berlangganan, dan dampaknya terlihat jelas dalam tren sosial media, terutama dengan Facebook yang juga mulai mengadopsi fitur serupa.
Fokus Gen Z
Studi terbaru memperlihatkan bahwa Gen Z bakal jadi konsumen yang besar di tahun 2024. Ini karena mereka udah masuk angkatan kerja dan pastinya bakal berpengaruh besar pada perekonomian.
Influencer Marketing
Semenjak perkembangan teknologi semakin meningkat, banyak brand yang memanfaatkan kerjasama dengan influencer sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.
Ini menunjukkan tren yang terus meningkat di mana influencer, yang memiliki pengaruh besar di media sosial, menjadi kunci dalam mencapai audiens yang lebih luas dan membangun keterhubungan yang lebih mendalam dengan konsumen potensial.
Kerjasama dengan influencer nggak cuma membantu brand buat meningkatkan visibilitasnya, tetapi juga membangun citra merek yang lebih dekat dan relevan dengan audiens yang mereka tuju.
Hal ini juga sejalan dengan pergeseran perilaku konsumen yang semakin mengandalkan rekomendasi dan pengaruh dari individu atau tokoh yang mereka percayai di platform media sosial.
Konten Live Streaming
Live streaming ini semakin diminati oleh audiens. Di fitur live ini audiens bisa langsung menyaksikan dan berpartisipasi pada berbagai kegiatan yang dilakukan oleh brand.
Pada tahun 2024, banyak brand diprediksi akan semakin menyadari potensi besar dari live streaming ini.
Oleh karena itu, sudah saatnya untuk memasukkan strategi live streaming ke dalam rencana pemasaran media sosial sekarang juga biar bisnis kamu nggak ketinggalan.
Aplikasi Chatting
Selain dari platform sosial media seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, ada satu lagi yang juga patut diketahui, yaitu aplikasi chatting. Aplikasi chatting ini juga udah jadi semacam media sosial buat banyak brand di tahun 2024 ini. Salah satunya adalah WhatsApp.
Dengan memanfaatkan aplikasi chatting ini dengan baik, diperkirakan bakal makin deketin brand sama pelanggan. Soalnya, di sini udah banyak fitur canggih yang bisa dimanfaatin, seperti kecerdasan buatan, asisten suara, dan chatbots yang bikin pengalaman belanja jadi lebih personal.
Nah itulah pemahaman dasar mengenai teknik pemasaran dengan media sosial. Buat kamu yang baru ngejalanin bisnis, informasi ini tentu penting agar bisnis kamu semakin bertumbuh.
Jadi kamu tidak hanya mengandalkan platform offline saja. Lebih dari itu kamu juga bisa memanfaatkan media sosial sebagai alat promosi yang ampuh untuk menjangkau dan mendatangkan lebih banyak pelanggan.
Gimana, tertarik menggunakan media sosial tapi bingung gimana caranya? Jangan khawatir, kamu bisa langsung konsultasikan aja ke LOPOKOPI.CO. Salah satu agency digital marketing yang udah banyak membantu bisnis bertumbuh lewat sosial media.
